Teslimat ve Hizmet Koşulları

Hizmetin niteliği

Çalışan Emlak; emlak danışmanları ve ofisleri için web tabanlı müşteri, talep, portföy, görev, ekip ve iş takibi yazılımıdır. Portföy kaydı oluşturmak kamuya açık ilan yayımlamak anlamına gelmez. Hizmet; taşınmaz satışı, kiralama aracılığı veya ilan yayımlama yetkilendirmesi sağlamaz.

Hizmet dijital olarak sunulur; fiziksel ürün gönderimi ve kargo bedeli yoktur. İnternet bağlantısı ve uyumlu tarayıcı gerekir. Android uygulaması aynı hesabın mobil erişimini sağlar; mevcut APK bir test sürümüdür.

Hesaplar ve paketler

Bireysel paket tek kullanıcı içindir; danışman veya şube ekleme yetkisi içermez. Ofis paketleri 10, 50, 100, 150 veya 200 kullanıcı kapasitesiyle sunulur; ofis yöneticisi bu kapasiteye dahildir. Güncel bedeller Fiyatlandırma sayfasındadır. Aylık kişi başı bedel 550 TL + KDV, yıllık peşin bedel 5.500 TL + KDV’dir. Yıllık ödeme 12 aylık kullanım sağlar; “2 ay hediye” bu bedel avantajını ifade eder.

Ücretli paketlerde kullanıcı kapasitesi başına aylık 1.000 sesli asistan kredisi tanımlanır; ofis toplamı paket kapasitesine göre hesaplanır. Kredi kapsamı ve kullanım koşulları fiyatlandırma sayfası ile satın alma öncesi yazılı paket teyidinde belirtilir. Deneme kullanımı ayrı kota ile sınırlıdır. Kullanılmayan aylık haklar sonraki aya aktarılmaz; ek kullanım kendiliğinden ücretlendirilmez.

Deneme ve ücretli aktivasyon

Yeni hesaplar 14 gün ücretsiz denenebilir. Deneme hesabı açılırken kart bilgisi alınmaz ve deneme sonunda kendiliğinden ücret tahsil edilmez. Süresi biten deneme hesabında kayıtlar görüntülenebilir; yeni kayıt, değişiklik ve yapay zekâ kullanımı durdurulur. Deneme süresi ofis hesabına aittir; danışman eklenmesi yeni bir deneme dönemi başlatmaz. Ücretsiz deneme, kanuni cayma hakkından ayrı bir uygulamadır.

Paket seçimi ve ücretli aktivasyon için iletişim kanallarımız üzerinden görüşülür. Sitede şu anda çevrim içi kart tahsilatı veya otomatik tekrarlayan ödeme sistemi bulunmaz. Kabul öncesinde seçilen paket, kullanıcı kapasitesi, dönem, başlangıç ve bitiş tarihleri, KDV hariç bedel, uygulanacak KDV ve vergiler dahil ödenecek toplam yazılı olarak netleştirilir. Ödeme yöntemi ve aktivasyon zamanı aynı teyitte belirtilir; yalnızca hesap açılması ücretli sipariş oluşturmaz.

Dijital teslim, kararlaştırılan hesabın paket özellikleriyle kullanıma açılması ve erişim/aktivasyon bilgisinin yetkili kişiye bildirilmesiyle gerçekleşir. Teslim zamanı ve varsa özel kurulum/veri aktarımı kapsamı ödeme öncesi yazılı olarak belirlenir. Gecikme veya erişim sorunu destek kanalına bildirilebilir.

Sesli asistan kullanımı

Sesli asistan için cihazın mikrofon izni ve internet bağlantısı gerekir. Gönderilen içerik metne ve kayıt taslağına dönüştürülür; sisteme kaydetmeden önce kullanıcı onayı istenir. İşlem sınırları, kalan kullanım hakkı ve hizmetin kullanılabilirliği panelden izlenir. Asistan çıktıları doğrulanmalıdır. Veri işleme ayrıntıları Gizlilik Politikasındadır.

Destek, yenileme ve ek işler

Destek taleplerinizi info@calisan.com.tr veya 0553 955 0 955 üzerinden iletin. Hesap e-postasını, sorunun zamanını ve görünen hata mesajını belirtmeniz incelemeye yardımcı olur. Şifrenizi paylaşmayın. İnternet/cihaz sorunları, bakım ve dış hizmet kesintileri erişimi etkileyebilir; bu metin kesintisiz hizmet garantisi vermez ve ayıplı hizmetten doğan hakları kaldırmaz.

Yenileme koşulları dönem öncesinde netleştirilir. Özel geliştirme, santral entegrasyonu veya paket dışında bir hizmet ayrıca yazılı olarak kararlaştırılmadıkça aboneliğe dahil sayılmaz. İptal ve fesih için İptal ve İade Koşulları uygulanır.